安徽铜陵：无人智慧警局24小时不“打烊”

智能政务机器人、业务受理机、发证机、智能文件柜……走进安徽省铜陵市服务中心旁的无人智慧派出所，高科技气息扑面而来。

6月22日下午，“00后”肖克勤通过“交通管理”App预约来到无人智慧派出所参加驾考科目的第一次考试.在他刷完身份证进行人脸识别后，系统随机为他分配了一台自助试机。当他走进测试机时，手机信号被切断，整个测试过程受到监控，现场图像同步到测试机外的屏幕上。

“很方便，随时来考试，无需工作人员协助，自助考试。”肖克勤说，过去，到离市区较远的车管所，要坐1个小时的公交车。现在可以在家进行考试。

在这个无人智慧派出所，共有10台自助设备，包括智慧政务机器人，可以为公众提供公安政务服务指导和咨询；综合警务自助服务亭，包括家政和汽车驾驶管理、出入境业务，提供现场拍照、体检、证件准备等服务；自助考试机，可实现驾驶员科目一、科目四及满分学习考试。群众只需携带身份证、驾驶证、行车证，即可办理一站式、全天候自助户籍、汽车驾驶管理、出入境等三大类、32个高频公众号安全服务。

“太神奇了，拍照、体检、证件准备，一个综合性的警察自助服务亭都搞定了。”正在更新驾照的市民曲先生说。

铜陵市公安局行政许可服务科科长朱启云介绍，无人智慧派出所依托人工智能、大数据、云计算等新技术打破时间和地理边界，实现公共安全运营。将“窗口定时工作”转化为“人随时可以自己做”，为群众开启“加速”和“随时”。

数据显示，无人智慧派出所自2020年12月底开通以来，已处理2200余人次、3000余项公安业务。 “下一步，我们将继续依靠科技的力量，不断优化自助服务设备，拓展智慧服务场景，让群众生活更便捷。”朱启云说道。

据了解，今年以来，铜陵市公安局为满足群众需求，开展了“我为群众办实事”系列活动，如在有条件的基层派出所设立综合服务窗口。公安政务服务延伸到群众家门口；在公安政务服务大厅，开展免费快递、信息联检等民营企业便民服务；打破数据和系统壁垒，促进线上业务；警察和企业联络官被派往重点企业等等。

文/记者张子云

编辑/王朝

文章来源：《安徽农学通报》 网址: http://www.ahnxtbzz.cn/zonghexinwen/2021/0624/1432.html